Quantcast
Channel: BPM - Business Process Management » Moment of Truth
Browsing all 4 articles
Browse latest View live

Image may be NSFW.
Clik here to view.

Customer Experience, Bredbandsbolaget style!

Innan ni läser nedan vill jag bara poängtera att jag inte har något otalt med Bredbandsbolaget. Jag vill dock ta deras agerande som ett exempel på hur man i dag hanterar sina kunder och hur man kanske...

View Article



Image may be NSFW.
Clik here to view.

Kära Bredbandsbolaget, hot funkar inte på mig!

Man slutar aldrig att förundras över vilka medel vissa företag tar till för att sälja sina produkter och tjänster. Följande inträffade för en dryg vecka sedan, jag har funderat både en och två gånger...

View Article

Hilton, Scandic, Best Western mfl – små saker som underlättar för mig…

Som resande i yrket har man hunnit med ett antal hotell genom åren. En sak som i princip är lika gällande kundupplevelse är hotell. Oavsett vilket har du mer eller mindre samma upplevelse. Vilket iofs...

View Article

Image may be NSFW.
Clik here to view.

Mötet med Pia Plopp!

Var på IPEXPO mässan i Kista i dag för att gå runt och titta på det senaste inom IT-infrastruktur. Kände mig rätt malplace då jag inte vart inne på denna del av IT på många år. Dock fanns det en hel...

View Article
Browsing all 4 articles
Browse latest View live